Si alguna vez has experimentado problemas de audio durante una videollamada en Zoom, no estás solo. Muchos usuarios se enfrentan a la frustración de no poder escuchar o ser escuchados adecuadamente durante sus reuniones virtuales. Afortunadamente, existen soluciones sencillas para solucionar estos problemas y garantizar una experiencia de audio sin interrupciones en tus llamadas de Zoom.
¿Qué hacer si no se escucha el audio en Zoom?
Si no se escucha el audio en Zoom, hay algunas acciones que puedes realizar para solucionar el problema. Primero, debes realizar una prueba del audio con la configuración de audio de Zoom. Para hacer esto, inicia sesión en el cliente de Zoom, haz clic en tu foto de perfil y luego en Configuración. A continuación, selecciona la pestaña Audio. En esta sección, encontrarás opciones para probar tu altavoz y micrófono. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar las pruebas necesarias. Esto te ayudará a identificar si el problema está relacionado con el altavoz o el micrófono.
Si no te escuchan en la reunión de Zoom, también debes verificar la configuración de tu micrófono incorporado. Si ves una X en el ícono del micrófono, debes hacer clic en él para activarlo. En caso de que tu micrófono esté apagado en Zoom, simplemente toca el icono del micrófono para encenderlo.
¿Cómo hacer que funcione el audio en Zoom?
Para solucionar problemas de audio en Zoom, primero debe iniciar sesión en el portal web de Zoom. Una vez que haya iniciado sesión, navegue hasta la sección de Configuración. Dentro de la configuración, haga clic en la pestaña de Reunión.
En la sección «Durante la reunión (avanzado)», asegúrese de que la opción «Permitir que los usuarios seleccionen el audio en estéreo en la configuración de su cliente» esté habilitada. Esto permitirá a los participantes seleccionar la opción de audio en estéreo en la configuración de su cliente Zoom.
Además, es importante asegurarse de que sus altavoces o auriculares estén correctamente conectados y configurados en su dispositivo. Verifique las configuraciones de audio de su dispositivo y asegúrese de que el volumen esté adecuadamente ajustado.
Si continúa experimentando problemas de audio, puede intentar ajustar la configuración de audio dentro de la reunión de Zoom. Durante una reunión, haga clic en el ícono de la flecha hacia arriba junto al botón de micrófono en la barra de herramientas de Zoom. Desde allí, seleccione la opción «Configuración de audio» y realice los ajustes necesarios.
También es recomendable asegurarse de tener la última versión de Zoom instalada en su dispositivo, ya que las actualizaciones a menudo incluyen mejoras en el rendimiento del audio.
¿Cómo activar el audio en Zoom durante una llamada?
Para activar el audio en Zoom durante una llamada, siga estos pasos:
- En la barra de herramientas de la reunión, haga clic en el ícono de flecha hacia arriba junto a «Configuración de audio».
- En el menú desplegable, seleccione «Cambiar a audio del teléfono».
- Se abrirá una ventana emergente con la información de la llamada telefónica. Aquí puede seleccionar la opción de llamada telefónica que desea utilizar.
- Haga clic en «Llamada telefónica» para activar el audio del teléfono en la llamada de Zoom.
Una vez que haya completado estos pasos, el audio de la llamada se transferirá al teléfono y podrás hablar y escuchar a través del dispositivo telefónico. Recuerda que es importante tener en cuenta los costos asociados a las llamadas telefónicas, ya que pueden aplicarse cargos adicionales según tu proveedor de servicios.
¿Qué hacer cuando no se escucha en Zoom?
Si no se escucha en Zoom, puedes probar algunas soluciones para solucionar el problema. Primero, asegúrate de haber realizado la prueba del audio con la configuración de audio en Zoom. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el cliente de Zoom.
- Haz clic en tu foto de perfil y, a continuación, en Configuración.
- Haz clic en la pestaña Audio.
- Sigue las instrucciones que se muestran a continuación para probar tu altavoz o micrófono.
Realizar esta prueba te ayudará a identificar si el problema está relacionado con tu configuración de audio. Si la prueba muestra que tu altavoz o micrófono no está funcionando correctamente, puedes intentar solucionar el problema actualizando los controladores de audio de tu dispositivo o conectando auriculares o altavoces externos. También es recomendable verificar que el volumen esté ajustado correctamente tanto en Zoom como en tu sistema operativo.
¿Cómo puedo hacer para que se escuche el audio en Zoom?
Para asegurarte de que el audio se escuche correctamente en Zoom, primero debes comprobar el micrófono en la aplicación. Si no te escuchan durante una reunión, es posible que tu micrófono esté apagado. Puedes verificar esto mirando el icono del micrófono en la parte inferior de la pantalla de la reunión. Si ves una X en el icono del micrófono, significa que está apagado. Para activar el micrófono, simplemente haz clic en el icono del micrófono y se encenderá.
Si tienes problemas con el audio en Zoom, también puedes verificar la configuración de audio en tu dispositivo. Asegúrate de que el micrófono esté seleccionado como la fuente de audio predeterminada en la configuración del sistema. Si el micrófono está configurado correctamente pero aún no se escucha, también puedes intentar conectar un micrófono externo al dispositivo y seleccionarlo como la fuente de audio en Zoom.