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¿Tiene algunos problemas con su Honor 8X? No es inusual tener un contratiempo o dos, incluso al principio del ciclo de vida de su teléfono. A pesar de lo bueno que es el teléfono, querrá saber qué hacer si encuentra algunos de los problemas más comunes que lo afectan. Lo hemos presentado todo, así que tome su Honor 8X y permítanos ayudarlo a solucionarlo.

Los colores de la pantalla parecen apagados

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¿Tienes tu Honor 8X y la pantalla se ve un poco apagada? Probablemente no sea nada que un cambio rápido de color no pueda solucionar. En muchos casos, puede que no sea que el dispositivo esté defectuoso, sino que el fabricante decidió que esa era la apariencia que debía tener una pantalla. Afortunadamente, el Honor 8X le permite personalizar la temperatura del color, el modo de visualización y más para que se vea más a su estilo.

  1. Abre tu aplicación de Configuración.
  2. Toque Pantalla .
  3. Siga cambiando entre los modos Normal y Vívido para ver qué se ve mejor para usted.
  4. Ajusta la temperatura del color a tu gusto. Puede elegir entre Predeterminado, Cálido y Frío.

No olvide asegurarse de que su filtro de luz azul no esté activado. Esta función es útil para configurar la pantalla a una temperatura más cálida para que sea más fácil dormir por la noche, pero los colores de la pantalla se apagarán si se dejan encendidas. Aquí se explica cómo desactivarlo.

  1. Dirígete a Configuración.
  2. Toque Pantalla .
  3. Vaya al menú Confort ocular.
  4. Toca el interruptor junto a Eye Comfort .
  5. Opcionalmente, puede configurar un horario para que se encienda y apague automáticamente. Active el horario y configure sus horas de inicio y finalización si solo desea que la función esté activada en ciertas horas.

Si tiene otros problemas con su pantalla, puede ser un problema de hardware, momento en el que debe comunicarse con Honor o con el minorista donde compró el dispositivo para obtener más ayuda.

Tu batería se agota rápido

Si bien las baterías se degradan naturalmente con el tiempo, por lo general es una anomalía ver un agotamiento brusco de la batería en la primera mitad de la vida útil de su dispositivo. Antes de enviar su Honor 8X por una celda nueva, vea si estas medidas pueden ayudarlo a mejorar su uso de energía.

Una aplicación que se comporta mal es una de las causas más comunes de problemas con la batería. Es fácil ver exactamente qué aplicaciones están haciendo demasiado:

  1. Configuración abierta .
  2. Presiona Batería .
  3. Abra Uso de la batería para ver un resumen de qué aplicaciones están usando cuánta batería.
  4. Toque el nombre de una aplicación si está usando mucha batería.
  5. Toca Información de la aplicación para forzar el cierre, desactivarla o desinstalarla.
  6. Si no puede vivir sin la aplicación, siga los pasos 1 a 5 nuevamente, luego toque Iniciar aplicación para administrar cuánta libertad tiene la aplicación para iniciarse. Es mejor dejar esto en automático a menos que realmente tenga un problema, ya que la aplicación puede comportarse de manera errática si restringe su capacidad de inicio en segundo plano.

¿Sigues teniendo problemas? Aquí hay algunas otras cosas que puedes probar:

  • Desinstala las aplicaciones que no usas. En general, debe practicar solo la instalación de aplicaciones y juegos que usa. Tener toneladas de aplicaciones en su teléfono podría provocar que la batería se agote, ya que algunas de las aplicaciones pueden estar haciendo muchas cosas en segundo plano. Instala o deshabilita los que ya no uses.
  • Activa el brillo automático. Su pantalla es uno de los componentes que más consume energía en su Honor 8X. La mayoría de las veces, un brillo innecesariamente alto puede causar un agotamiento excesivo de la batería. Dirígete a Configuración> Pantalla y activa el Brillo automático.
  • Mientras esté en el menú de visualización, también debe cambiar el tiempo de espera de la pantalla. Esto normalmente se establece en un minuto, pero puede configurarlo en tan solo 15 segundos si no necesita que la pantalla permanezca encendida tanto tiempo después de usar el teléfono.
  • También puede intentar reducir la resolución de la pantalla, una configuración que se encuentra en Configuración > Pantalla > Resolución de pantalla. Configurarlo en 720p reducirá el consumo de energía de la pantalla, ahorrándote algo de batería. Hará que su pantalla se vea un poco menos nítida, así que solo use esta función cuando necesite ahorrar la mayor cantidad de batería posible.

La carga tarda demasiado

El Honor 8X cuenta con carga rápida, pero no es tan rápido como otros dispositivos de su clase. Esto se debe en parte a su uso de microUSB en lugar de un estándar más eficiente como USB-C.

Las velocidades de carga son especialmente lentas si se conecta directamente a un puerto USB. Conecte su teléfono directamente a un tomacorriente de pared con el adaptador de corriente incluido para obtener las mejores velocidades de carga.

Tu teléfono se ha vuelto lento

Algunas de las mismas cosas que afectan el agotamiento de la batería también pueden ser la causa de problemas de rendimiento no deseados. Compruebe si hay aplicaciones rebeldes y contenedores de almacenamiento llenos y elimínelos de su dispositivo.

Siga los pasos de la sección anterior para buscar aplicaciones defectuosas. Si ve una aplicación con mucha batería descargada, es probable que también esté causando sus problemas de rendimiento. Deshabilite o desinstale estas aplicaciones si puede.

También debes recuperar tanto espacio como puedas. Si se está acercando a los límites del espacio de almacenamiento interno de su Honor 8X, podría afectar negativamente el rendimiento, ya que lucha por encontrar lugares para colocar datos y caché.

  1. Abre tu menú de Configuración.
  2. Vaya a Almacenamiento.
  3. Presiona Limpiar .
  4. Aquí, obtendrá un vistazo rápido a algunas de las cosas que el dispositivo cree que deben eliminarse para recuperar espacio. Revise esta lista detenidamente y decida qué desea eliminar.
  5. Puede optar por eliminar todos los archivos dentro de una determinada categoría o acceder a cada categoría para obtener un desglose más detallado de lo que puede eliminar. Asegúrese de revisar estas opciones una por una si no está seguro.

Si tiene archivos, imágenes, música o videos en su almacenamiento interno y necesita liberar espacio, considere descargar parte o todo eso a una tarjeta microSD.

  1. Necesitará una herramienta para abrir la bandeja SIM o un pasador angosto. Para quitar la puerta protectora del lado izquierdo de su Honor 8X, inserte la herramienta en el orificio pequeño y empuje con una fuerza leve hasta que la bandeja se abra. Luego, sácalo el resto del camino con los dedos.
  2. Una vez que esté abierta, inserte una tarjeta microSD con la etiqueta hacia arriba en la tercera ranura, la más pequeña, hasta que quede al ras.
  3. Deslice la bandeja nuevamente dentro del teléfono hasta que encaje en su lugar.
  4. Use la aplicación Archivos para encontrar sus archivos personales y transferirlos a la tarjeta microSD que acaba de insertar.

¿Problemas con Wi-Fi, Bluetooth y GPS?

Los problemas de conectividad inalámbrica pueden ser algunos de los más comunes, frecuentes y frustrantes que existen. No hay mucho que puedas hacer para controlar el desorden de las ondas de radio en el aire y todas las complicaciones que puede provocar el cóctel. Esto es lo que puede hacer si sus radios Wi-Fi, Bluetooth, GPS y NFC le están dando ftis.

  • Apague y encienda la radio para ver si eso ayuda. Suena insultantemente simple, pero a veces los dispositivos pueden repararse solos con un reinicio rápido. Antes de reiniciar todo el teléfono, use el modo avión para obligar a que todas las radios de su dispositivo se apaguen y vuelvan a encenderse.
  • Si eso no funcionó, olvídese de la red Wi-Fi o desvincule el dispositivo Bluetooth que le está dando problemas y comience de nuevo el proceso de emparejamiento.
  • Si los problemas persisten, reinicie el teléfono. También puede ser necesario reiniciar los dispositivos Bluetooth o las redes Wi-Fi a las que intentas conectarte.
  • Restablezca la configuración de su red para un comienzo completamente nuevo. Una vez que haya hecho eso, realice el proceso de conexión y emparejamiento de su teléfono inteligente con su red y dispositivos. Esto puede aclarar sus problemas o ayudarlo a identificar el problema exacto que está teniendo.

Solo recuerda que se necesitan dos para bailar tango. Consulte los manuales de los dispositivos con los que está usando su teléfono para seguir los consejos de solución de problemas de conexión para ellos, ya que pueden ser los que no funcionan correctamente en lugar de su Honor 8X. Y si después de todo esto sigues sin poder conectarte, es el momento de contactar con el servicio de atención al cliente.

Cómo restablecer de fábrica su Honor 8X

Si estás al final de tu ingenio, es posible que desees probar este último esfuerzo. Un restablecimiento de fábrica restaurará el software de su teléfono al mismo estado en que lo recibió. Este es un restablecimiento completo, por lo que si tiene fotos, contactos y archivos importantes que desea conservar, debe hacer una copia de seguridad de ellos en una computadora o en un servicio en la nube. Esto es lo que debe hacer una vez que esté listo para rehacer:

  1. Ir a la configuración .
  2. Abra el menú Sistema.
  3. Toca Restablecer.
  4. Toca Restablecer datos de fábrica.
  5. Presiona Restablecer teléfono . Obtendrá un resumen de las cosas que perderá al restablecer su dispositivo, incluidas sus cuentas, datos de aplicaciones y configuraciones del sistema, aplicaciones instaladas y prácticamente todo lo que está guardado en su almacenamiento interno, como música, imágenes y videos.
  6. Si desea hacer una copia de seguridad de esas cosas, puede hacerlo ahora tocando Copia de seguridad .
  7. Una vez que esté listo, regrese a la pantalla de reinicio y confirme su acción tocando Restablecer teléfono .

Su teléfono ahora iniciará el proceso de reinicio. Esto puede llevar algún tiempo y su teléfono puede reiniciarse un par de veces. No lo interrumpas, solo déjalo hacer lo suyo.

El resultado final será un teléfono completamente nuevo, tan limpio como el día que lo compraste. Por lo general, esto solucionará la mayoría de los errores y problemas extraños que tenga, y si no es así, puede ser un signo de problemas más profundos, en cuyo punto es posible que deba buscar ayuda directamente del fabricante.

¿Tienes algún problema?

Tienes un gran teléfono en el Honor 8X, pero todos los teléfonos presentan errores y problemas en algún momento. Háganos saber si tiene algo extraño, incluso después de probar todo lo anterior.

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